Після пандемії цифрові платежі стали нормою в усьому світі, зокрема й в Україні.
У 2024 році частка безготівкових розрахунків зросла до рекордних 94,6%, а безконтактні платежі через NFC оплату— до 95% усіх карткових транзакцій у торгівлі.
Visa оголосила про рекордні показники у першому фіскальному кварталі 2025 року. Загальний обсяг платежів через систему сягнув близько $4 трлн, причому понад 60% транзакцій були здійснені в цифровому форматі. Кількість випущених облікових даних зросла на 7% до 4,7 млрд, а кількість токенів збільшилася на 44% до 12,6 млрд. Генеральний директор Visa Раян Макінерні підкреслив важливість токенізації для безпеки та ефективності платежів, зазначивши, що в електронній комерції токенізовані транзакції мають на 6% вищий рівень схвалення та на 30% нижчий рівень шахрайства.
Наразі 74% усіх очних транзакцій Visa здійснюються безконтактними картками, а у США цей показник зріс на 13 відсоткових пунктів до 57%. Функція «tap to add» (додавання картки одним дотиком) вже доступна для 60% кредитних та дебетових карток Visa.
Яких тенденцій в безконтактних платежах очікувати від 2025 року?
Смартфон – головний платіжний інструмент. Мобільний телефон дедалі більше витісняє фізичні гаманці. У 2025 році очікується, що тенденція цифрового банкінгу лише зростатиме, а безконтактні платежі ставатимуть дедалі популярнішими. Споживачі цінують зручність оплати смартфоном через Google Pay або Apple Pay та додатковий рівень безпеки, який забезпечується біометричною автентифікацією. В Україні понад 60% транзакцій з картками Mastercard у магазинах — саме через смартфони або гаджети.
Зростання важливості екологічних рішень. Споживачі дедалі більше звертають увагу на екологічність товарів та послуг. Вони віддають перевагу магазинам, які пропонують екологічну упаковку та використовують електронні чеки. В Україні цей тренд тільки набирає обертів. Наприклад, мережа Eva вже активно впроваджує електронні чеки. Сільпо пропонує покупцям вибір у своєму мобільному застосунку – друкувати чек чи отримати його в електронному вигляді. Очікується, що у 2025 році все більше торговельних мереж наслідуватимуть цей приклад, роблячи свій бізнес більш екологічним та відповідаючи на запит споживачів.
Nubank та tap-to-pay Pix. Бразильський банк Nubank запустив функцію tap-to-pay Pix, що інтегрує NFC у свій застосунок для спрощення безконтактних платежів між фізичними особами без сканування QR-кодів.
Відкриття NFC від Apple та посилення конкуренції: Apple відкриває доступ до NFC на своїх пристроях для сторонніх розробників не лише в ЄС, але й в Австралії, Бразилії, Канаді, Японії, Новій Зеландії, Великій Британії та США. Цей крок руйнує статус-кво на ринку цифрових гаманців та прогнозує значне посилення конкуренції та інновацій у цій сфері вже у 2025 році.
Цифрові валюти центральних банків (CBDC). Світ рухається до відмови від готівки, і CBDC стають ключовим елементом монетарних систем. Аналітики прогнозують їхнє активне впровадження у найближчі десятиліття. Європейський центральний банк активно працює над цифровим євро, запуск якого може відбутися вже у 2027 році.