Дарина Нестеренко замість еміграції обрала шлях підприємниці у маленькому селищі у дуже нехарактерній ніші для невеликого населеного пункту з переважанням аграрних інтересів населення. Її історія — це приклад сили, рішучості та віри у свою справу.
Вона довела, що попит є навіть там, де його нібито немає, — варто лише почати та чесно робити свою роботу. Як їй вдалося змінити уявлення людей про косметологію, збудувати бізнес без інстаграм-сторінки з тисячами підписників і стати «Молодим підприємцем року» — читайте далі
– Скільки років вашій справі саме тут, у Сахновщині?
– Офіційно я працюю в Сахновщині з 2023 року, хоча все почалося ще раніше — у великому місті. Я працювала в Центрі краси та здоров’я у Харкові й ніколи не сумнівалась у попиті: містянки цінують якісні косметологічні послуги. А от у селищі було інакше — інше ставлення до догляду, більше скепсису.
– Рішення про роботу у маленькому селищі, майже селі – це важке рішення?
– Я довго сумнівалась, чи варто відкривати справу саме тут. Багато хто радив виїжджати за кордон — мовляв, там безпечніше й більше можливостей. Але я прийняла, як тоді здавалося, нелогічне рішення: залишитися й почати все спочатку. І не пошкодувала. Зараз у мене стабільний потік клієнтів, підтримка громади й розвиток. Як виявилося, попит є, просто його потрібно правильно розкрити.
– Це було продуманим кроком чи вимушеним через війну?
– Це був вимушений крок, який став точкою зростання. До повномасштабного вторгнення я працювала у Харкові й не збиралася нічого змінювати. Але війна змусила переосмислити все. Я залишила роботу у Центрі краси, це стало символічним завершенням етапу й поштовхом до нового. Я почала консультуватись, дізнавалась, як оформити ФОП, вивчала ринок і почала працювати.
– Які труднощі були на старті, і як ви будували довіру клієнтів?
– Найбільшим викликом стала війна, відчуття невизначеності. Але ці випробування лише загартували. Я зрозуміла, що потрібно просто робити свою справу.
У маленьких містах надзвичайно важливою є репутація — так зване «сарафанне радіо». Якщо клієнтка задоволена — вона розповість іншим. Так і сталося. Я не витрачаю багато ресурсів на просування в соцмережах — але маю щільний запис.
– Що стало запорукою успіху саме у маленькому місті?
– Успіх — це завжди баланс. Між ціною, якістю послуг та особистим підходом. Якість вимагає інвестицій у знання й техніки, і якщо ціни будуть занадто низькими — не вдасться розвиватись. Але й завищувати їх у невеликому селищі — теж не варіант.
Особистий підхід — це основа. У моїй сфері — це не просто сервіс. Це — довіра, інтимна комунікація. Тут не можна працювати без душі.
– Чи вдалося змінити ставлення до ін’єкцій краси?
– Так, однозначно. Але це був довгий шлях. На початку люди сумнівались, боялись, піддавались стереотипам. Я багато пояснювала, ділилась знаннями, відповідала на всі питання. З часом лід недовіри танув — і зараз я маю відкриту, вдячну аудиторію, маю попит на свої послуги. Кожен крок і кожен результат зміцнював довіру.
– Які процедури у вашій практиці мають найбільший попит?
– Безперечно, лідерами залишаються дві абсолютно різні за підходом, але однаково улюблені клієнтами процедури. Перша — це масаж обличчя Кобідо. Його обожнюють за глибоке розслаблення, ефект підтягнутості та помітне поліпшення кольору шкіри. Багато хто буквально закохується в нього з першого сеансу.
– А друга?
– Ботулінотерапія, яка вже стала справжнім must-have у сфері естетичної медицини. Вона дозволяє швидко, безболісно та ефективно усунути мімічні зморшки й зберегти обличчя свіжим і відпочилим. Ці дві процедури, хоч і зовсім різні, ідеально доповнюють одна одну: одна — про природне відновлення, інша — про сучасні ін’єкційні можливості.
– Чи траплялися курйозні або несподівані ситуації у вашій практиці?
– Несподіваних моментів вистачає! Один із таких — це реакції клієнтів перед ботулінотерапією, коли прошу зробити різні гримаси, щоб оцінити роботу м’язів обличчя.
У ці миті навіть найстриманіші клієнти не можуть стримати сміх, атмосфера стає максимально розслабленою. Ці моменти додають людяності в робочий процес і знімають напругу перед процедурою
– Які емоції ви пережили, коли дізналися, що стали «Молодим підприємцем року»?
– Це було надзвичайно зворушливо. Я відчула справжнє визнання. Моя професія здається не першочерговою, але насправді вона дуже важлива для людей. Ця нагорода — символ того, що я на своєму місці. Вона додала впевненості, і зараз я з натхненням освоюю нові техніки та розширюю спектр послуг.
– Що порадите тим, хто мріє про власну справу, але боїться починати в маленькому місті?
– Працюйте над експертністю. Вчіться, практикуйтесь, не зупиняйтесь. Якщо ви професіонал — клієнти вас знайдуть. Не бійтеся говорити про себе: спочатку ви — свій головний промоутер. Маленьке місто — це можливість. Вона здається неочевидною, але вона є. Тут швидше стаєш видимим, тут тебе чують. І саме тут часто найбільше цінують щирість і якість.
