Таскомбанк прийняв рішення закрити проєкт sportbank, і з 17.04.2024, залучення нових клієнтів та оформлення нових продуктів через застосунок sportbank було припинено. Але чому? Що сталося та що робити клієнтам?
Чому закрили проєкт sportbank
Як вже зазначили вище, з 17.04.2024р. було припинено оформлення нових продуктів в застосунку та загалом зупинилося залучення клієнтів.
З 12 травня 2024 року застосунок sportbank вже стане недоступним для подальшого використання.
Рішення про це ухвалене Правлінням АТ «Таскомбанк». Основною причиною стали значні зміни у зовнішньому середовищі, що вимагають коригування бізнес-моделі банку та його стратегії в цілому. Поки що Таскомбанк зосередиться на розвитку власних проєктів.
Що робити клієнтам sportbank
Проєкт sportbank діяльність здійснював по ліцензії АТ «Таскомбанк». Тож автоматично всі клієнти sportbank були й клієнтами Таскомбанку. Цей банк працює та обіцяє продовжити їх стабільне обслуговування з забезпеченням сучасного та надійного фінансового сервісу.
Додатково, у зв’язку з ситуацією, що склалася, АТ «Таскомбанк» запросив клієнтів ознайомитися з перевагами власного застосунку TAS2U. Він вже доступний для користувачів.
Для реєстрації треба завантажити собі цей застосунок. Потім з використанням номера наявної картки sportbank зареєструватися та авторизуватися. А вже вивчивши запропоновані банком продукти, обрати собі програму для переходу на подальше обслуговування. Якщо використання онлайн-варіанту переходу за якимись причинами не є зручним, можна відвідати будь-яке відділення та отримати потрібну інформацію.
Перевипуск віртуальних карток sportbank на віртуальні картки success card відбудеться автоматично. Це буде відображено в застосунку, залишки коштів на рахунках будуть перенесені також автоматично.
Тим, хто до цього вже був користувачем TAS2U слід оновити встановлений застосунок, увійти до кабінету та прийняти для подальшого обслуговування умови оферти.
Допомогу стосовно цих та інших питань клієнти можуть отримати в Messenger, Telegram чи Viber або безпосередньо в контакт-центрі АТ «Таскомбанк» за номерами 044 393 25 90, 0800 503 580.
Чим запам’ятався «банк в смартфоні»
Сама ідея стосовно створення sportbank, народилася, за словами його засновників, ще 2014 року. 5 років пішло на те, щоб вдалося втілити її у життя.
Засновниками sportbank є компанії №1 Management Company та Dyvotech. Сама торгова марка належить ТОВ «ДТ Нетворк» та ТОВ «Дивотек».
Фактичними створювачами мобільного банку стали Денис Саприкін та Микита Ізмайлов.
Чим «взяв» клієнтів sportbank
З самого початку відбувалося позиціювання sportbank в якості кредитної картки з подовженим пільговим періодом. Отримати її клієнти мали змогу після здійснення авторизації безпосередньо в мобільному додатку.
- Де взяти кредит онлайн на картку: рейтинг надійності кредитних компаній
- Як отримати кредит онлайн: покрокова інструкція
- Позика онлайн, кредит онлайн та займ на картку: як обрати найкращу пропозицію в Україні
- Чи вигідний бізнес на мобільних аксесуарах
- Бізнес на оренді весільного декору: скільки можна заробити
Віртуальна картка була доступна відразу після реєстрації.
Платити нею можна було в реальних та віртуальних магазинах за допомоги гаманців Apple Pay, Google Pay, Swatch Pay чи Garmin Pay.
Кур’єром або до найближчого клієнту відділення «Нової Пошти» банк доставляв і пластикову картку.
Першим клієнтам пропонували чисельні «плюшки», серед яких були:
- 10% кешбеку при оплаті в магазинах спорттоварів, спортклубах, спортивних секціях, студіях танців тощо, а також за боулінг та більярд;
- 15% на залишок власних коштів на картковому рахунку.
Згодом, коли клієнтів стало багато, 15% на залишок трансформували у 2%. З часом прибрали й «спортивні» 10% кешбеку.
Проблеми з ДБР
Березень 2024 року приголомшив клієнтів банку. З’явилася інформація, що ДБР зацікавилося його діяльністю. Чутки були різні, в т.ч. й про підтримку ворога деякими працівниками та представниками керівництва.
А 17 квітня 2024 року всім клієнтам Таскомбанку надійшли однакові повідомлення:
«Шановні клієнти АТ «Таскомбанк»!
Повідомляємо Вас про рішення АТ «Таскомбанк» припинити розвиток та подальшу роботу проєкту sportbank. Інформуємо Вас, що:
- з 17 квітня залучення нових клієнтів та оформлення нових продуктів через додаток sportbank припинено;
- з 12 травня 2024 року додаток sportbank буде недоступним для подальшого використання».
Офіційно зазначається, що «основною причиною стали значні зміни у зовнішньому середовищі, що вимагають коригування бізнес-моделі sportbank та його стратегії в цілому. Наразі Таскомбанк зосередиться на розвитку власних проєктів».
Гаряча лінія банку майже недоступна через перенавантаження. Але що робити клієнтам sportbank?
Нічого особливого. Під час входу до мобільного банківського додатку TAS2U всім автоматично пропонують підписати документи стосовно перенесення карток та рахунків у Таскомбанк.
Щоб не заплуталися, зауважимо, що дебетова картка тепер має назву Success debit card, а кредитка – Success credit card.
Тарифи лишаються ідентичними.