«Уникнути дискомфорту для клієнтів» або чому більшість казино Лас-Вегаса не мають 40−49 поверхів

Багато є маркетингових підходів, які допомагають у веденні та розширенні бізнесу, які приваблюють клієнтів, створюють відчуття турботи про них. Деякі вражають, але і їх не завадить сучасним бізнесменам брати до уваги.

Наприклад, з 2009 року в готелі-казино Aria навмисно виключили поверхи з 40 до 49. Причина? Основний прибуток йде від китайців, а у їх культурі є певні побоювання, пов’язані із цифрою «4». Тож в готелі вирішили краще змінити нумерацію поверхів та з номерів такі позначення прибрати. аніж втратити хоч одного клієнта. 

В цьому ж закладі в середині 1990-х років було прибрано голову лева. Це був фірмовий знак, але коли китайські гості почали лишати відгуки,  що пройшовши через нього, відчувається, ніби їх з’їли живцем, керівництво узгодило й такий крок.

Також пропущені 10 поверхів в готелях:

  • Wynn Las Vegas і Encore; 
  • Resorts World;
  • Hilton та Conrad. 

Загалом 4 поверху немає в казино Mandalay Bay (додатково тут прибрали всі цифри з номерів, які нагадували б про ті кімнати, в яких постраждали клієнти від рук «стрілка»).

Уникнення числа «4» вельми розповсюджене в культурі Китаю. А через те, що туристи з цієї країни історично визнані найбільшою групою міжнародних відвідувачів Лас-Вегаса, більшість власників казино прагнуть уникнути за допомоги такого незвичного європейцям бізнес-підходу дискомфорту для гостей.

Дуже багато є секретів в бізнесі. Будемо розкривати для вас якомога більше таких цікавим відомостей, щоб кожний крок у підприємництві приносив виключно прибуток та гарантував стабільність.

https://www.finradnyk.site/%d0%bf%d0%be%d0%b2%d1%96%d0%b4%d0%be%d0%bc%d0%bb%d0%b5%d0%bd%d0%bd%d1%8f-%d0%bf%d1%80%d0%be-%d0%bf%d0%bb%d0%b0%d0%bd%d0%be%d0%b2%d1%96-%d0%bf%d0%b5%d1%80%d0%b5%d0%b2%d1%96%d1%80%d0%ba%d0%b8-%d1%8f/

Схожі записи

Залишити відповідь

Ваша e-mail адреса не оприлюднюватиметься. Обов’язкові поля позначені *