В пресслужбі НБУ повідомили про значне посилення вимог до обмінників небанківського типу та банків загалом. Що передбачається розглянемо далі в матеріалі.
Серйозна заборона
Фінрегулятор заборонив банкам та обмінникам небанківського типу відмовляти клієнтам у прийманні старих чи зношених валютних банкнот.
Якщо справжність купюри підтверджено детектором чи лічильником, вона має братися до обміну!
Така постанова виключає вплив «людського фактора» на визначення зношеності банкноти. У Нацбанку підкреслюють, що мова про «всі без винятку банкноти іноземної валюти, крім значно зношених або пошкоджених».
Фактично це заборона відмовляти в обміні валюти, що за елементами захисту та дизайном відповідає описам та зразкам іноземних центробанків, та справжність якої під сумнів відповідним обладнанням не ставиться.
Додаткове нововведення
Крім того, нацбанк забороняє встановлення обмежень щодо номіналу банкнот іноземної валюти або року випуску.
Порушення встановленої норми регулятором буде розцінене не лише як ігнорування вимог НБУ, а ще і як «ознаку шахрайської діяльності».
Також Нацбанком запроваджено посилений контроль за обмінниками та банками, на які через відмову приймати старі чи потерті долари вже поступали скарги. На такі установи регулятором будуть накладатися максимальні штрафи.
Для небанківських обмінників розмір може становити до 5% капіталу установи.
Для банків – до 400 000 грн.
Резюмують у НБУ так:
«У разі порушення прав споживача банком або небанківською фінансовою установою споживачеві слід звернутися зі скаргою до керівництва такого банку або небанківської фінансової установи. Якщо немає реакції з боку керівництва, слід звернутися до Національного банку».
Регулятор зайняв принципову позицію, згідно з якою такі порушення розцінюватимуться як ознака шахрайської діяльності, а не лише як недотримання встановлених вимог.
Клієнтам, у разі порушення його прав варто подати спочатку скаргу до керівництва такої установи. Якщо реакції не буде, звернутися до Нацбанку. Детальніше про оформлення звернення можна прочитати тут.
Примітка
На інкасо банки та небанківські фінустанови мають право приймати лише:
1) Іноземну валюту, що має одну чи кілька ознак значного пошкодження/зносу:
- розрізані (розірвані) на частини;
- з видаленими цифровими чи текстовими позначеннями номіналу, без зображення портрета, без захисних стрічок;
- з невідповідним початковому кольору паперу чи зображення;
- з забрудненнями локального типу (перевищують ½ площі банкноти);
- пропалені чи обпалені, старі, з ознаками гниття чи впливу хімікатів;
- з явними друкарськими недоліками.
2) Вилучені з обігу банкноти.
Про додаткові зміни можна прочитати в постанові Правління Нацбанку України № 75 «Про внесення змін до Положення про структуру валютного ринку України, умови та порядок торгівлі іноземною валютою та банківськими металами на валютному ринку України» від 20.06.2023.
Також радимо до ознайомлення матеріал ЧИ БРАТИ КРЕДИТ ПІД ЧАС ВІЙНИ? ОБГОВОРИМО ОСНОВНІ ПІДВОДНІ КАМЕНІ