Сервіс pulse.gov.ua тепер працює на платформі «Зроблено в Україні». З його допомогою можливо встановлювати індекс задоволеності підприємців відносно взаємодії з представниками держави.
Новину повідомив Артем Бородатюк, член Ради з питань підтримки підприємництва в умовах воєнного стану та співзасновник Netpeak Group.
Він сказав наступне: «У межах проєкту “Зроблено в Україні” ми запустили сервіс pulse.gov.ua, через який кожен український бізнес – мікро-, малий чи великий – може залишити не тільки скаргу на утиски з боку держави чи висловити своє незадоволення, а й оцінити рівень державної підтримки в різних моментах (умови для відкриття бізнесу, кредитування). Також через pulse можна буде поставити питання, отримати консультацію. Тобто ми створили платформу для активного зворотного зв’язку, щоб врешті виміряти Entrepreneur Satisfaction Score – індекс задоволеності підприємців від взаємодії з державою».
Загалом передбачено 60 критеріїв, за якими встановлюватимуть оцінку роботі держінституцій. Згодом додатково створять і дашборди, на яких можна буде відслідковувати інформацію за типами бізнесу, регіонами тощо.
- Де взяти кредит онлайн на картку: рейтинг надійності кредитних компаній
- Як отримати кредит онлайн: покрокова інструкція
- Позика онлайн, кредит онлайн та займ на картку: як обрати найкращу пропозицію в Україні
- Чи вигідний бізнес на мобільних аксесуарах
- Бізнес на оренді весільного декору: скільки можна заробити
Представник Ради каже, що основою метою запровадження такого сервісу є прагнення об’єктивно отримати відомості стосовно взаємодії бізнесу з держустановами.
Бородатюк також додав, що «Як айтішника, мене не задовольняють ті research, які роблять, скажімо, бізнес-асоціації. Скільки у них респондентів? Приблизно 4 тис. Я не знаю, скільки бізнесів опитує Нацбанк для своїх вимірювань. В Україні сотні тисяч підприємців. Якби 10-20% із них регулярно залишали свій фідбек на pulse, ми б отримали реальну картину. Щоб на черговій зустрічі з президентом ми не емоціями керувалися, а конкретними цифрами».
Бізнесмен підкреслив, що зібрана за допомоги big data інформація буде надалі використана для адвокації на робочих зустрічах Ради з підтримки підприємництва з президентом та представниками уряду України.
Бородатюк додав, що «Президент та уряд бачитимуть те, що відбувається, наочно. І ми всі разом будемо аналізувати дані, зібрані за допомогою digital-проєкту, а не пости у соцмережах».
Такі довгострокові проєкти, на його думку, здатні впливати на системні зміни, яких з нетерпінням очікує бізнес.