Будь-який касир в роботі з класичним РРО цілком здатний припуститися помилки. Деякі з них можна виправити, але мова при цьому може йти виключно про помилки в формі оплати або сумові помилки у фіскальному чеку.
Які помилки та як можна виправити до формування Z-звіту
Сумові помилки можуть стати наслідком помилкової дії або ж одразу кількох. Наприклад, пробили не той або зайвий товар, не ту кількість або вартість вказали.
Порядком №547 визначено, що скасування помилково проведеної через РРО суми розрахунку може відбуватися через реєстрацію від’ємної суми.
Зауважимо, що забороняється при цьому реєструвати за допомоги класичного РРО та використовуючи операції «сторно» від’ємні суми. Фактично, від’ємна сума є формуванням чека за формою №ФКЧ-2.
У видатковому чеку перед сумою виданих коштів може бути надрукований знак «-».
Під час скасування суми розрахунку, помилково проведеної через РРО, чи помилково вибраного варіанту оплати (готівка, картка, кредит) обов’язково формувати акт.
В ньому треба зазначити відомості про помилкову суму, реквізити розрахункового документу.
Після цього вже треба сформувати правильний чек
Тобто, виправлення помилки починається з її скасування, далі формується акт, а наостанок видається вже правильний розрахунковий документ.
- Де взяти кредит онлайн на картку: рейтинг надійності кредитних компаній
- Як отримати кредит онлайн: покрокова інструкція
- Позика онлайн, кредит онлайн та займ на картку: як обрати найкращу пропозицію в Україні
- Чи вигідний бізнес на мобільних аксесуарах
- Бізнес на оренді весільного декору: скільки можна заробити
Скільки зберігаються документи про виправлення помилки
Зберігання документів (актів), що підтверджують виправлення помилки, має відбуватися протягом трьох років. І під час проведення перевірки суб’єкт господарювання зобов’язаний зазначені акти надати податківцям.
Якщо не забезпечити зберігання актів або не надати їх на перевірку, до суб’єкта господарювання можуть застосувати штрафні санкції.
Операцію «службове внесення», помилково проведену за допомоги РРО, можна до закінчення робочого дня виправити за допомоги операції «службова видача» або шляхом реєстрації від’ємної суми розрахунку.
Що робити при виявленні помилки вже після формування Z-звіту
В класичному РРО всі помилки можна виправити тільки до формування Z-звіту. Чинним законодавством не передбачається механізм виправлення на наступний день. Тобто до формування Z-звіту краще попередньо сформувати Х-звіт та впевнитися, що готівка, яка пройшла через класичний РРО, відповідає готівці на місці проведення розрахунків.
Якщо Z-звіт вже зроблений, нічого виправити не вийде. Але дозволяється формування пояснювальних записок. Це максимальне, що вийде зробити після формування Z-звіту.